Rechtliche Klarheit, sauber formuliert
Allgemeine Geschäftsbedingungen für ChromaStone
Worum geht es hier eigentlich? Um transparente Regeln für Bestellung, Lieferung und Zusammenarbeit, damit Projekte mit dekorativen Wandpaneelen reibungslos bleiben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die juristische Fassung wird aus einem eigenen Rechtsprozess eingebunden. Hier geht’s um Orientierung, nicht um Rätsel. Wer bestellt, möchte schliesslich wissen, woran er ist, oder?
Diese Seite bündelt die Rahmenbedingungen rund um Angebote, Vertragsabschluss, Lieferfristen, Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung. Sie ist bewusst klar strukturiert, damit interne Teams, Geschäftskunden und Projektpartner schnell die richtige Stelle finden.
1. Geltungsbereich
Unsere AGB gelten für alle Bestellungen über ChromaStone sowie für individuelle Angebote im B2B- und B2C-Umfeld. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Klingt streng? Ja, und genau das schafft Verlässlichkeit.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Ein Auftrag wird verbindlich, sobald Angebot, Spezifikation und Freigabe zusammenpassen. Bei Sonderanfertigungen prüfen wir Mass, Oberfläche und Farbton besonders sorgfältig, weil dekorative Paneele nicht einfach «irgendwie passend» sein dürfen.
3. Lieferung und Übergabe
Lieferzeiten hängen vom Produkt, vom Lagerbestand und vom Projektumfang ab. Ist die Ware versandbereit, informieren wir proaktiv. Die Übergabe erfolgt gemäss vereinbartem Lieferweg, und Versandrisiken werden transparent zugeordnet.
4. Mängel, Reklamation und Haftung
Paneele werden vor dem Versand geprüft. Sollte dennoch etwas nicht stimmen, dokumentieren wir den Fall sauber und reagieren strukturiert. Für Schäden durch unsachgemässe Montage, fehlerhafte Untergründe oder nachträgliche Änderungen gelten gesonderte Regeln.
Die vollständige, rechtlich verbindliche Fassung wird an dieser Stelle ergänzt, sobald sie freigegeben ist. Bis dahin dient diese Seite als klare Wegmarke für Vertrieb, Kundendienst und Projektkoordination.
Wichtige Punkte
Kurz, direkt, brauchbar.
- Klare Regeln für Bestellung, Lieferung und Reklamation.
- Besondere Hinweise für Sondermass und Oberflächen.
- Passend für Architekten, Wiederverkäufer und Privatkunden.
Fragen zu den AGB?
Wir klären das pragmatisch.
Brauchen Sie eine projektspezifische Erklärung oder möchten Sie eine Klausel im Vorfeld besprechen? Dann melden Sie sich direkt. Unser Team antwortet präzise und ohne Umwege.
So halten wir Prozesse sauber
Warum dieser Aufbau? Weil klare Abläufe Fehler reduzieren und Projekte schneller freigeben.
Transparente Angebotsphase
Mass, Farbe, Struktur und Lieferzeit werden vorab abgestimmt, damit es später keine Überraschungen gibt.
Sorgfältige Dokumentation
Wir erfassen Freigaben nachvollziehbar. Das hilft intern, aber auch Ihnen, wenn mehrere Beteiligte am Projekt arbeiten.
Klarer Kontaktweg
Bei Unklarheiten sprechen Sie uns an. Direkt, ohne Warteschleife. Genau so sollte B2B-Kommunikation funktionieren, oder?
Für wen diese Seite gedacht ist
Einspaltig gedacht, schnell erfassbar, mobil angenehm.
Architektur- und Innenausbau-Teams
Sie brauchen belastbare Grundlagen für Ausschreibung, Bestellung und Montageplanung. Genau das stützt diese Seite.
Handelspartner und Wiederverkäufer
Wenn Ware in grösseren Mengen bewegt wird, zählen Verbindlichkeit und kurze Entscheidungswege. Dafür sind die AGB da.
Private Auftraggeber
Auch bei einzelnen Projekten soll der Ablauf verständlich sein. Wer möchte schon lange nach Klauseln suchen?
Kontakt und Unternehmensdaten
Brauchen Sie eine persönliche Rückfrage zu den Bedingungen?
Unser Team in Zürich hilft bei Bestellungen, Projektklärungen und juristischen Vorabfragen mit dem gleichen Anspruch: präzise, freundlich und ohne Umwege. Wollen wir es unkompliziert halten?